Política de Privacidade e LGPD

A Santa Casa de Votuporanga respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone informados em formulários
• Dados de navegação: páginas acessadas e informações técnicas do dispositivo
• Dados assistenciais: tratados exclusivamente no âmbito hospitalar, com sigilo

2. Para que usamos

• Responder solicitações enviadas pelos canais de contato e Ouvidoria
• Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor de saúde
• Melhorar a experiência e a acessibilidade do site

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço de saúde, por obrigação legal ou mediante o seu consentimento.

4. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, quando autorizado, cookies de análise para entender como o conteúdo é utilizado. Você pode gerenciá-los no seu navegador.

7. Encarregado (DPO) e contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@santacasavotuporanga.com.br ou pela nossa Ouvidoria.